Minden életképes cég úgy tud a kezdetekkor növekedési pályára állni, hogy rendelkezik valamilyen versenyelőnnyel. Ez lehet egy jó termék, szolgáltatás, üzleti kapcsolat, vagy akár az ár is.
Természetesen az előbbi megállapítás nem kizárólag induló vállalkozásra igaz, hiszen minden vállalat életében vannak hullámok, és hullámvölgyek.
A kérdés az, jelen cikkünkben, hogy ezekkel a hullámokkal mit tud kezdeni a szervezet. Nagyon fontos, hogy legyen bármilyen versenyelőnye is a cégnek, ha a módszer jó, akkor a kiválósággal arányos időben azt a versenytársak alkalmazni fogják. Komoly előnye van a szempontjukból a követő stratégiának is, ám most nem ezzel szeretnénk foglalkozni. Témánk, hogy a versenyelőnnyel rendelkező vállalat számára ez az előny bizony középtávon fájdalmas sérüléseket is okozhat.
Biztosan mindenki tud példát mondani olyan "üstökös" cégekre, amelyek rövid idő alatt hatalmas sikereket értek el, majd a felfelé ívelés megtorpant, sőt akár hanyatlásba is fordulhatott. Miért történhetett mindez?
Nézzük meg közelebbről a helyzetet.
Van egy adott versenyelőnnyel rendelkező vállalkozásunk, aminek okos kihasználásával cégünk egy meredek növekedési pályára áll. Ez annyit jelent, hogy hirtelen nagy igény lesz a termékekre, vagy akár szolgáltatásokra is, melyeket kínálunk. Ennek mindenki örül, és hihetetlen energiákat fektetünk a még további fejlődésbe.
Ezzel el is érkeztünk az első csapdához.
A forgalom folyamatosan, meredeken emelkedik, és mivel ennek kiszolgálása erőforrást igényel, ezért a hátteret is fejlesztenünk kell.
Ilyenkor gyakran a forgalom meghaladja a cég háttérkapacitásait, ezért a vezetés annak megerősítésével kezd el foglalkozni, mert a jó háttér fontossága mindenki előtt világos.
Itt kell nagyon ügyelni arra, hogy egyensúlyban kell tartani a növekedési hullámot, és fejleszteni kell azt a belső erőforrást, ami majd kezeli a KÖVETKEZŐ NÖVEKEDÉST.
Amennyiben ezt nem sikerül egyensúlyban tartani, akkor a cégvezetés tűzoltással fog folyamatosan foglalkozni, és a kezdeti versenyelőnye pár hónap alatt odavész. Ekkor kerül a vállalat szinte észrevétlenül az öregedő arisztokrata korba, lásd Mennyi idős a cégem cikkünket Innen pedig egyenes út oda, hogy a cég élőhalottá váljon, ami elagonizál évekig, és megkeseríti a benne dolgozók életét.
Most nézzük a másik komoly növekedési csapdát, mely gyakran az elsővel együtt jelentkezik.
Ha a első verembe már beleestünk, akkor a második pofon biztosan kiüt minket. Tételezzük fel, hogy jól kezeljük a növekedés által igényelt egyensúlyt.
Ebben az esetben cégünk egyenletesen fejlődik, folyamatosan hatékonyan, jó minőségben szolgálja ki ügyfeleit azok megelégedésére. Ilyenkor a legnagyobb veszély, ha csak és kizárólag vállalatunk belső fejlődésével, termékeinkkel, és ügyfeleinkkel foglalkozunk.
Ugyanis versenytársaink érzékelni fogják növekedésünket, és BIZTOS, hogy reagálni is fognak rá. Azaz ha velük nem törődünk, akkor pillanatok alatt elillan a kezdeti előny, és mi leszünk hátrányos helyzetben.
Hogyan lehet ez?
Egyszerűen azért, mert versenytársaink a követő stratégiát fogják alkalmazni. Megnézik mi mit csinálunk jól, és azt lemásolják, majd kedvezőbb feltételekkel dobják ugyanazt piacra.
Hogyan tehetik ezt meg?
Egyszerűen úgy, hogy nekik "csak másolni" kellett, ami olcsóbb, mint kitalálni valamit.
Ám ennél én tovább megyek. A konkurencia nem fog itt megállni, hanem a tőlünk megszerzett tapasztalatokat fejleszteni fogja, és ő kerül versenyelőnybe velünk szemben.
Mintha a staféta botot az ellenfélnek adtuk volna át.....
Ezeket a növekedési veszélyeket nagyon komolyan kell venni minden felelős vezetőnek, és egy pillanatra sem szabad levenni a szemét a vevőkről, cégéről, és a versenytársakról.
Megoldás, a folyamatos fejlesztés.
Mindig kell lenni "fejőstehén terméknek" ami éppen a hasznot hozza, és a készpénzt. Erről tudni kell, hogy pozíciója ideiglenes, mert versenytársaink le akarják majd vadászni. Ha csak erre koncentrálunk, és nincs időnk másra, akkor az első csapdában találjuk magunkat. Persze óvni kell a megszerzett piacokat, de ne mindenáron.
Legyen folyamatosan sztár, és kérdőjel pozícióban lévő termék, szolgáltatás, vagy akár ügyfelünk is. Ez biztosítja, hogy folyamatosan előrehaladjon a vállalat, és mindig egy lépéssel versenytársai előtt járjon.
"Sztár" Csoport az, ahol a termék vagy szolgáltatás még törődést igényel. A piac növekvő, de még nem vagyunk a csúcson. Ebből lehet fél, egy éven belül "fejőstehén"
A "kérdőjel" igazából a stratégia része, mert ebből "sztár" majd később "fejőstehén" válhat. Menedzselni kell.
Nagyon fontos
Lehet a cégnek ún. "döglött kutya" terméke, szolgáltatása is. Ezeket legyen az akár érzelmileg kellemetlen is, de ki kell dobni, mert a felszabaduló erőforrások a túlélést jelenthetik.
Konklúzió
- A cégünk növekedését erős stratégiai tervezéssel, és annak folyamatos, néha könyörtelen megvalósításával biztosítani tudjuk.
- Széleskörű előrelátás nélkül élőhalottá válik vállalkozásunk.
- A stratégiai tervezés lépéseiről a következő cikkünkben olvashatnak.
A cikket írta:
Papp István
Economsol Kft